Ti è mai capitato di ricevere telefonate da numeri sconosciuti che iniziano con frasi come “Abbiamo una nuova offerta per lei…” oppure “La contattiamo per una promozione sull’energia…”?

Negli ultimi anni le chiamate spam sul telefono sono aumentate moltissimo. Molte persone ricevono telefonate indesiderate ogni giorno, a volte anche più volte nella stessa giornata.

Queste chiamate possono provenire da:

call center pubblicitari
sistemi automatici di telemarketing
truffatori telefonici
numeri falsi o spoofing

Capire perché ricevi chiamate spam e come bloccarle definitivamente è diventato sempre più importante per proteggere la propria privacy e ridurre il disturbo quotidiano.

Vediamo quindi da dove arrivano queste chiamate e quali soluzioni esistono per limitarle o eliminarle quasi del tutto.

Perché ricevi così tante chiamate spam

Molte persone si chiedono come mai il proprio numero finisca nelle liste di telemarketing.

In realtà esistono diversi modi attraverso cui il numero di telefono può finire nei database utilizzati dai call center.

Tra le cause più comuni troviamo:

iscrizioni a servizi online
registrazioni su siti web
partecipazione a concorsi o sondaggi
acquisti online
app installate sul telefono

In molti casi, quando si accettano termini e condizioni di un servizio, si autorizza anche l’utilizzo del numero per finalità commerciali.

Questo non significa sempre che il numero venga venduto illegalmente. Spesso i dati vengono semplicemente condivisi tra aziende partner per scopi pubblicitari.

I sistemi automatici che generano chiamate

Oggi molte chiamate spam non vengono nemmeno effettuate da una persona.

Molte aziende utilizzano sistemi chiamati dialer automatici.

Questi software sono in grado di:

chiamare migliaia di numeri in pochi minuti
verificare se un numero è attivo
trasferire la chiamata a un operatore solo se qualcuno risponde

In questo modo i call center riescono a contattare moltissime persone ogni giorno.

Questo è il motivo per cui a volte si riceve una chiamata e non risponde nessuno dall’altra parte.

Il fenomeno dello spoofing telefonico

Un’altra tecnica sempre più diffusa è il cosiddetto spoofing telefonico.

In pratica il sistema modifica il numero che appare sul tuo telefono.

Questo significa che potresti vedere:

numeri italiani apparentemente normali
numeri simili al tuo
numeri che sembrano provenire dalla tua città

In realtà la chiamata può arrivare da qualsiasi parte del mondo.

Questa tecnica viene spesso utilizzata anche nelle truffe telefoniche.

Quando le chiamate spam possono diventare truffe

Non tutte le chiamate spam sono truffe, ma alcune lo sono.

Negli ultimi anni sono aumentate le truffe telefoniche, dove l’obiettivo non è vendere qualcosa ma ottenere informazioni personali.

Ad esempio il truffatore potrebbe chiedere:

dati personali
informazioni bancarie
codici ricevuti via SMS

Oppure può cercare di convincere la vittima a fare un pagamento.

Per questo motivo è sempre importante non condividere dati sensibili al telefono, soprattutto con numeri sconosciuti.

Come bloccare le chiamate spam sul telefono

Fortunatamente esistono diversi metodi per bloccare le chiamate indesiderate.

Molti smartphone moderni includono funzioni integrate per filtrare numeri sospetti.

Ad esempio su Android e iPhone è possibile:

bloccare numeri specifici
silenziare numeri sconosciuti
filtrare chiamate spam segnalate da altri utenti

Queste funzioni si trovano generalmente nelle impostazioni dell’app telefono.

Bloccare numeri indesiderati è uno dei primi passi per ridurre le chiamate spam.

Usare applicazioni anti spam

Un altro metodo molto efficace è utilizzare applicazioni anti spam.

Esistono diverse app progettate per identificare numeri sospetti grazie a database condivisi tra milioni di utenti.

Tra le app più utilizzate troviamo:

Truecaller
Hiya
Should I Answer
Mr. Number

Queste applicazioni analizzano il numero in entrata e mostrano un avviso se si tratta di:

telemarketing
call center
numeri segnalati come truffa

In molti casi possono anche bloccare automaticamente queste chiamate.

Iscriversi al Registro Pubblico delle Opposizioni

In Italia esiste anche uno strumento ufficiale chiamato Registro Pubblico delle Opposizioni.

Questo servizio permette di registrare il proprio numero per opporsi alle chiamate di telemarketing.

Una volta registrato, le aziende che utilizzano liste ufficiali dovrebbero smettere di contattarti.

È possibile iscriversi:

online
tramite telefono
tramite email

Anche se non elimina tutte le chiamate spam, spesso riduce molto il numero di telefonate pubblicitarie.

Non rispondere ai numeri sospetti

Una regola semplice ma efficace è non rispondere ai numeri che non conosci, soprattutto se sembrano sospetti.

Alcuni sistemi automatici verificano se un numero è attivo proprio quando qualcuno risponde.

Se rispondi, il tuo numero potrebbe essere segnato come “attivo” e ricevere ancora più chiamate.

Se invece non rispondi, il sistema potrebbe smettere di chiamarti dopo qualche tentativo.

Controllare le autorizzazioni delle app

Alcune applicazioni installate sul telefono possono accedere ai contatti o ad altri dati personali.

Vale la pena controllare periodicamente quali permessi hanno le app installate.

Per farlo basta entrare nelle impostazioni del telefono e verificare le autorizzazioni.

Rimuovere permessi inutili può ridurre la diffusione dei propri dati.

Perché le chiamate spam sono così diffuse oggi

Il fenomeno delle chiamate spam è cresciuto molto negli ultimi anni per diversi motivi.

Le tecnologie di chiamata automatica permettono oggi di contattare migliaia di persone con costi molto bassi.

Inoltre, molte aziende utilizzano ancora il telemarketing telefonico come strumento di vendita.

Questo significa che i numeri di telefono sono diventati una risorsa molto preziosa per il marketing.

Allo stesso tempo anche i truffatori sfruttano queste tecnologie per tentare raggiri telefonici.

Proprio per questo motivo è diventato sempre più importante conoscere gli strumenti disponibili per proteggere il proprio numero di telefono e ridurre le chiamate indesiderate.

Perché ricevi chiamate spam sul telefono? E come bloccarle definitivamente